冯勇说，此前很多众包物流平台都是从外卖配送切入，为了快速扩大规模，采取大规模补贴的方式，使他们吸引了一部分非目标用户，这些用户的付费能力较弱，从而导致平台**困难。因此，在一开始，快服务就从*有需求的那部分用户入手，客单价是专人直送的1.5倍。有了一定运力之后，再切入相对平价的市场，知道2016年11月，在拥有了一定运力的基础上，快服务才上线了后两种服务。
但从高客单价切人，就意味着一开始的规模不会太大。冯勇说，为了找到有付费能力的客户，快服务做了很多调研：
一方面，他们挖掘出对“快”有需求的用户，比如，急需回家里取东西，这些用户对价格的敏感度较低;
另一方面，快服务抓准了传统快递公司无法服务的企业，包括鲜花店、蛋糕店、宠物店、洗衣店等，因为货品容易损坏，传统快递分拨配送的方式无法满足，而这些企业的客单价较高，也愿意为物流付费。
但每个行业所需配送的货物类型和需求不同，如蛋糕的损坏率很高，快服务用了二三十种方式来降低蛋糕损坏，如要根据不同的蛋糕类型，选择不同的处理方式，如冰冻、定型、抽真空等等，有些配送箱也不同。同时，配送人员需要缴纳**金，来**配送货物完好。“培训和**金，也减少了配送员的流失。”冯勇说。
投稿作者：蒋皮皮123
