蚂蚁搬家：想做中国的3M

这曾经是蚂蚁(企业)集团董事长李浪的苦恼。他在1996年所创办的蚂蚁集团是中国*大的搬家公司，在十几个省市拥有分公司，在这些省下属的城市有一定规模的仓库、超过500辆货车以及无数蓝领工人，国美、宜家都是它的客户。但是靠搬家这个业务却永远无法实现他的**梦想——成为一家世界500强公司。

进入蚂蚁集团位于成都南站附近的基地，**眼看到的便是在无数大型仓库上标注着的供货方信息：国美、苏宁、宜家以及各类快消品牌。一个用于贮藏生鲜制品的大型恒温库正在建设中。这里是蚂蚁的配送仓储事业部与供应链商贸事业部的地盘。

另一边的停车场则属于蚂蚁的招牌部门——搬装事业部。白天只能看到零星几辆车与地上的停车线。据说在车辆数量扩充之后，之前的停车线已经被淘汰，经过测算，他们重新画了几条可以停放更多车辆的停车线。每天的夜晚到清晨，70台车身上印有黄底蓝色Logo的蚂蚁货车将返回这里，整齐划一地压线停在这里。

中国*大的搬家公司——这一说法并没有确凿的数字依据，但规模足以说明一切：搬家本是一项区域性生意，在很多城市甚至由国企或出租车公司所把控，但蚂蚁却成了一家全国性企业，在十几个省市及下属地级市设有分公司或二级公司。

上世纪90年代的搬家机构都是小作坊一样自由散漫的农民工队伍，车辆的来源也千奇百怪，几乎没有任何章法可言。而蚂蚁一下就做出了自己的气势：统一着装，待人有礼，车体印着颜色夸张的蚂蚁Logo，每辆车的配备人数也**标准化。车开到小区里，工人下车去搬家，驾驶员忙着在小区里挨家挨户塞传单，力争“搬好一家，影响一片”。