京东到家正式回应:超市生鲜等过去9个月月收入增4倍

来源: 互联网

京东到家所关闭的只是上门服务,而并非关闭服务。事实上,京东到家一直在快消品的即时性需求的满足上深化服务,此前,京东也是动作不断,不仅和沃尔玛、永辉超市等大商超进行对接,还和达达进行合并。这也成了京东到家的优势所在,和达达合并所成立的新达达不仅带来了强大的物流能力,还不断提升配送时间,目前已经基本做到1小时送达。

而京东到家的主要发力点在购买超市生鲜、水果、零食烘焙、鲜花以及医药等,本身和上门服务就是属于两个体系,上门服务需要强大的服务整合能力,而作为流量入口的京东到家又很难控制。据说,京东到家上门服务单量很少,服务商家也都没有把它当作主要战场。

近日,网络上有流传一则“京东到家2月10日关闭服务”的假消息,为避免虚假消息继续传播,损害平台商户及消费者的利益,京东到家特此声明:

1、关闭家政保洁等上门服务的入口是公司一个正常的业务调整。

2、京东到家其他业务不受任何影响,超市生鲜等主营业务正在持续发力。

需要强调的是:关闭家政保洁等上门服务的入口是公司一个正常的业务调整。原因是经过运营,我们看到京东到家的用户更习惯使用京东到家来购买超市生鲜、水果、零食烘焙、鲜花以及医药等商品,而非选择家政保洁等上门服务。为了将精力专注在帮助用户实现“1小时,超市生鲜送到家”这个使命上,我们将于近期暂时关闭上门服务的入口。

投稿作者:蒋皮皮123
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