因此对房地产经纪人来说,售房宝*先是一个简易的 CRM 管理工具:可以将自己手上的房源和客户信息进行移动端的信息化、并进行一目了然的客户管理。比如在输入客户信息的时候,除了电话等基本情况,客户的购房意愿则会被划分成 A、B、C、D 四个不同等级来进行归类;而和客户每一次沟通的记录也都会被记录在内,来加深对每位客户的认知。
李荣泉在房地产行业工作时,房产经纪人通常也都会记录整理客户信息,有的是公司提供的PC 端管理系统、有的则直接都是自己靠笔头记,想要整理一份“私藏”的话还需要自己对碎片信息进行整理。售房宝这样设计的目的很简单:先提供一款满足目标受众需求的工具,来吸引行业内的经纪人上线。而在拉拢 C 端用户上线的同时,售房宝也在加快向房地产开发商谈下房产销售资源,通过经纪人和房产资源的直接对接,李荣泉真正想做的则是去中介化的线上楼盘分销。
在线下,一手房的销售通常要需要经过开发商—代理商—经纪人几个环节,然后再由经纪人到达客户。交易过程中经过的环节越多,也意味着要扣除的佣金越多,而这也是售房宝对经纪人设置的另一项诱惑因素:摒弃了代理商这一环节之后,经纪人在售房宝上能拿到相对更高的佣金比例。
这样也就形成了客户信息和房产资源的“无中介”流通:当经纪人目前代理的房产不能满足客户需求的时候,便可将客户信息**到相对合适的房地产开发商处;售房宝在签约的开发商那里则接入了一套后台管理系统,一旦别的经纪人**来的客户也达成购房交易,也要付一定比例的佣金给相应的经纪人。